রেফারেন্স

8o8o-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 8o8o-র ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষানীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে পাবেন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও সুবিধা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অভিযোগ
8o8o 8o8o-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, তাই আপনার PIN বা পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ থাকলে, বা আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগইন করার পর 'বার্তা' অংশে গিয়ে সরাসরি আমাদের কাছে আপনার আইনি প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাথে আছি।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash ও Nagad ওয়ালেট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টের বার্তা অংশে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লেনদেন নম্বর ও ওয়ালেট বিবরণ দিলে দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়।

কুকি আপনার সেশন সচল রাখে এবং লগইন তথ্য মনে রাখে। মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।